Kaspers idé forbedrer trivslen for tusinder af lærlinge
Mobning, diskrimination, vold og afstraffelse for fejl. Det er barske eksempler, som kommer frem i de to første afsnit af DR’s temaserie ’Bare en lortelærling'.
I serien, der sætter livet som lærling og kulturen på de danske byggepladser under kritisk lup, deler omkring 100 nuværende og tidligere lærlinge deres personlige oplevelser fra læretiden. Flere af dem giver udtryk for en oplevelse af at stå alene om at håndtere den rå tone og grænseoverskridende adfærd, som de møder fra svende og mestre i læretiden.
Det sker ikke på Dalum Landbrugsskole. Her slipper de aldrig eleverne helt, når de bliver sendt ud på deres læreplads.
Trivslen måles hver måned
Siden 2022 har skolen målt trivslen blandt lærlinge hver måned og sat ind med opfølgende tiltag, hvis en elevs svar viser tegn på problemer. Det hjælper appen ’dinUddannelse’ med. Når det er tid til at besvare de fem faste trivselsspørgsmål, sørger den for, at der dukker en notifikation op på lærlingenes telefoner. Og når de har svaret, giver appen et resultat af trivselsmålingen, som lærlingen selv og Dalum Landbrugsskole kan sammenligne med tidligere målinger.
- Elevernes besvarelser bliver inddelt i rød, gul eller grøn. De grønne er dem, det kører godt for, så dem behøver vi ikke have så meget fokus på. Vi har altid fokus på dem i det gule og det røde felt, som har det lidt sværere. Og hvis en lærling pludselig falder meget i sin trivselsmåling, så får jeg en advarsel, jeg kan reagere på. Det kan være, at jeg enten skriver til vedkommende over appen eller ringer og siger: ”Hej, jeg kan se, at din vurdering af kommunikationen er faldet. Er der sket noget særligt?”, forklarer lærepladsvejleder på Dalum Landbrugsskole Kasper Hansen om appen, der i dag er bredt ud til 3.300 lærlinge og elever på blandt andet landbrugsskoler og i detailbranchen.
Sådan bruger Dalum Landbrugsskole appen
Trivselsmålingen består af fem spørgsmål om blandt andet kommunikation og sikkerhed, som lærlinge besvarer hver måned med point fra 1-10.
Spørgsmålene er:
- Hvor glad er du for din arbejdsplads?
- Synes du, at du lærer nye ting?
- Vurdér din egen indsats den seneste måned.
- Er der god stemning og kommunikation?
- Føler du dig tryg i de arbejdsopgaver, du udfører?
I appen får lærlinge stillet en række fagfaglige refleksionsopgaver, som de skal løse på lærepladsen. Det binder skoleforløb og læretid bedre sammen.
Gennem appen kan Dalum Landbrugsskole kommunikere med både lærlingen og læremesteren på den enkelte læreplads.
Oplæringserklæringer bliver også uploadet via appen, og når læretiden er overstået, giver lærlingen lærerstedet en score, som bliver sendt til det faglige udvalg for Jordbrugets Uddannelser, så de får data til virksomhedstilfredshedsundersøgelsen (VTU).
For stort pres på lærlingen
En lav score kan blot være et udtryk for, at det lige den dag, svarene blev givet, var en dum dag. Lærlingen har måske lavet en stor fejl, som har affødt skældud. Men andre gange er der tale om et større og mere generelt problem, som skolen så hjælper med at tage hånd om.
- Så sent som i går havde jeg en, der ringede. Det var en lærling, som har en diagnose, der gør, at han har svært ved nogle ting. Men det havde de lidt glemt på hans lærested, så han oplevede at blive presset for meget. Og når han er presset, bliver han usikker. Så kunne jeg hjælpe ham med at få lagt en plan. Han skulle tage et møde med sin driftsleder, hvor vi fik vendt de ting, han er utryg ved, forklarer Kasper Hansen.
Han er glad for at få trivselsproblemerne frem i lyset.
- Jeg bliver meget stolt over, at de ringer, og siger også tusind tak til dem for at dele det. Det er dejligt, at de ikke bare går med det selv.
- Jeg synes jo, at det skal være en ære at få lov til at uddanne unge mennesker og fremtidens generation. Og sådan er der heldigvis også rigtig mange virksomheder, der ser det. Og så er der nogle få, som, hvis jeg skal være ærlig, hellere skulle finde en medarbejder, fordi de forventer mere, end hvad et ungt menneske måske kan leve op til.
Manglede et redskab
Det var Kasper Hansen, der fik idéen til at udvikle appen i sin tid. Den kom, efter at han og kollegerne alt for mange gange først blev involveret af en læremester eller en lærling, når løbet var kørt.
- Når vi blev kontaktet, var det stort set bare for at lave en ophævelse eller for at finde ud af, hvordan man kunne slippe ud af samarbejdet. Vi nåede aldrig rigtig at få løst problemerne, inden de var kørt af sporet.
- Vi havde simpelthen brug for et redskab, som gjorde det nemt at kommunikere med vores lærlinge og deres lærepladser.
Kasper Hansen fik derfor lov til at bruge arbejdstid på at få appen udviklet, og i samarbejde med virksomheden Platformizer kom den første version af appen ud i 2022.
De unge er vant til mediet
Dengang hed den ’mit Dalum’. I dag har den skiftet til navn til ’dinUddannelse’, da flere skoler bruger den. Det faglige udvalg for Jordbrugets Uddannelser har blandt andet valgt at investere i den, så alle skoler på området kan bruge de samme målinger. Det gør det også lettere for de lærepladser, som har lærlinge fra forskellige skoler, fordi de så ikke skal orientere sig i flere forskellige apps.
Derudover bruger en del lærepladser inden for detailhandel ’dinUddannelse’, og senest er også UCRS – UddannelsesCenter Ringkøbing Skjern – gået i gang med at bruge appen.
- Det er jo et nemt kommunikationsredskab. Man har telefonen lige ved hånden, og de unge er vant til at bruge de medier. Derfor blev vi lidt forelskede i den løsning, hvis man kan sige det sådan, fortæller uddannelsesleder på UCRS’ auto-linje, Poul Fomsgård Jensen.
Planen er, at appen skal bruges på skolens auto- og metaluddannelser og på sigt også blandt GF2-eleverne på elektrikerlinjen. Indtil videre har de lavet målinger blandt elever i skoleforløb, og det har givet værdifulde indsigter.
- Vi har blandt andet fanget nogle udfordringer, når eleverne flytter ind på vores skolehjem. Her har målingerne vist, at vi skal være mere opsøgende i forhold til at få dem, der har brug for lidt ekstra hjælp i starten, med i aktiviteterne.
Næste step på UCRS bliver at koble brugen af appen på skolens lærlinge også. Her ser Poul Fomsgård Jensen potentiale i, at appen udover at måle trivsel også kan styrke elevernes faglige udbytte af læretiden, blandt andet ved at virksomhederne kan se den enkelte lærlings praktikmål i appen.
Om appen ’dinUddannelse’
- Appen er en udløber af appen ’mit Dalum’, som Dalum Landbrugsskole fik udviklet tilbage i 2022. Det er firmaet Platformizer, der udbyder appen.
- Bliver lige nu brugt af 3.300 lærlinge og elever, men Platformizer regner med, at det tal vil være steget til 5.000 i starten af det nye år.
- Stort set alle landets landbrugsskoler bruger appen. For de lærepladser, som har lærlinge fra forskellige skoler, kan det være med til at lette nogle arbejdsgange for virksomhederne, at eleverne har det samme værktøj.
- Udover landbrugsskoler og andre af jordbrugets uddannelser, bliver appen også brugt inden for detailhandlen og af auto- og metaluddannelserne på UCRS.
- Appen kan både lave anonyme målinger og vise resultater på personniveau, så man som skole kan handle på de problemer, der viser sig.
- For at komme i gang kræver det, at Platformizer får adgang til data på skolens elever. Derefter trækker appen automatisk data direkte fra Styrelsen for IT og Læring og fra lærepladserne.
- Udover en opstartsbetaling og en fast årlig pris for support, betaler skolen årligt et beløb pr. elev, der er koblet på appen. Det beløb ligger mellem 100-150 kroner pr. elev.
Har også faglige opgaver
For ’dinuddannelse’ er nemlig ikke blot et redskab til trivselsmåling. Der er også bygget et fagligt modul på.
På Dalum Landbrugsskole oplever de, at det er med til at binde uddannelse og læretid sammen og skabe den vekselvirkning mellem teori og praksis, som der skal være.
- Det startede med, at der var mange læremestre, som spurgte os, hvad det egentlig er, lærlinge skal lære, og hvilke niveauer de skal komme tilbage med på skolen.
- Derfor har vi udformet nogle faglige refleksionsopgaver, der bygger videre på det niveau, de har med fra for eksempel deres grundforløb. Så beder vi lærlingene om at lave opgaverne sammen med deres læremester. De opgaver passer så samtidig til nogle af de læringsmål, der skal være opnået på et tidspunkt, siger Kasper Hansen og uddyber, at de lige nu arbejder med at videreudvikle netop den af appen.
Kan hurtigt bede om hjælp
Det billede, der bliver tegnet i DR’s temaserie ’Bare en lortelærling’, genkender Kasper Hansen ikke fra lærlingene på Dalum Landbrugsskole.
- Vi har selvfølgelig også lærlinge, som fortæller os, at de oplever, at deres læremester stiller store krav til dem, og vi hører også om lærepladser, hvor tonen er hård. Men i de tilfælde er det jo netop fedt, at vi har et redskab, hvor de rigtig hurtigt kan bede om hjælp, og hvor vi kan være med til at løse problemerne, siger han.
- Vi har omkring 220 lærlinge registreret i appen, og jeg vil skyde på, at der er to til tre, der er røde hver måned. Så det er jo et meget lille antal.
Kasper Hansen mener dog ikke, at det lille antal kan være et udtryk for, at eleverne er nervøse for at registrere i appen, hvordan de virkelig har det.
- Deres trivselsmåling går ikke til hele skolen. Vi er fire personer, der kan se, hvad de svarer, og eleverne ved, hvem de personer er. Det giver dem en tryghed. Mange gange oplever vi også, at eleverne selv rækker ud til os, hvis de har scoret lavt på et spørgsmål.
Fokus på bløde værdier
Når Kasper Hansen og kollegerne er på virksomhedsbesøg, er appen et fast samtaleemne. På den måde bliver der også skabt en opmærksomhed på det psykiske arbejdsmiljø blandt læremestrene.
- Vi kan se, at det er vigtigt for vores elever. Da vi ved den seneste karrieredag spurgte dem, hvad der betyder mest for dem, når de skal vælge læreplads, var det, at det var et rart sted at være. Det her med at blive anerkendt, set og hørt betyder mere for dem, end om de får lov at lave så meget som muligt.
- Lidt hårdt sagt har landbrugserhvervet nok ikke været supergode til at håndtere snakke om de bløde værdier på arbejdspladsen. Der har ikke været ret meget fokus på ledelsesdelen, men mere på produktionen og på at finde nogen, der vil arbejde. Nu er der begyndt at komme personalehåndbøger og mere opmærksomhed på arbejdsmiljøet. Og jeg tror da også, at når læremestrene er bevidste om, at deres lærlinge hver måned bliver spurgt, hvordan de trives, bliver de mere opmærksomme på, at der er et ungt menneske, som skal starte på arbejdsmarkedet, og som måske skal bruge lidt mere hjælp og støtte.
Også et skole-ansvar
For Kasper Hansen er det helt naturligt, at man som skole også tager ansvar for de problemer, som lærlinge kan opleve. For selvom det er lærepladsen, der skal gøre noget ved problemet, kan lærlingen have brug for hjælp til at bringe problemerne frem i lyset.
- Hvis ikke lærlingen selv kan komme til sin læremester og tale om det, så er det mit ansvar at ringe til lærepladsen og sige, at der er et problem. Det giver også godt samarbejde med virksomhederne, oplever jeg, at vi på den måde holder hinanden op på, at der er en ung, som vi sammen kan sørge for får et skub i den rigtige retning.
Dalum Landbrugsskole og de andre skoler, der bruger appen, betaler et årligt beløb pr. elev, der bruger den. I Kasper Hansens optik er den udgift givet godt ud.
- Målt op imod den værdi, der er for os i at sikre et godt uddannelsesforløb for vores elever og lærlinge, så synes jeg, at det er investeringen værd. Den understøtter vores vejledning og letter vores arbejde. Og så bidrager den til at binde hele uddannelsen bedre sammen, ved at vi får etableret et godt samarbejde med virksomhederne.